集中整治活动简报第4期
2012年06月12日

九江120召开行风监督员暨服务对象座谈会

5月8日下午,市急救中心在三楼会议室召开行风监督员暨应急联动单位座谈会,参加会议的有中心领导、各科负责人、群众代表、聘请的行风监督员以及服务对象共计20余人 。

刘力书记总结了2012年一季度中心工作开展情况,概括了中心开展政风行风、应急联动工作的主要做法和特点,客观公正评价了我们行风建设的成效,实事求是指出了卫生行风工作中存在的问题和不足,诚恳提出了改进工作的意见建议。中心从新闻媒体、公安、交警、卫生等部门,聘请的7名行风监督员及市民代表,从不同的角度提了很多好的建议和做法。具体有以下几点:

一、120服务随着近两年中心的发展有了长足的进步,服务卓有成效,但和110等相关部门的沟通尚有待加强,在处置过程中,希望能做好和110的跟踪反馈,天翼对讲势在必行,110和120应进行互动,另外,希望告知三无病人处置程序。

二、希望和新闻媒体加强联系,在第一时间提供新闻线索,形成现场报导,促进中心的宣传,达到双赢,同时急救知识进社区、学校等活动,行风建设可以设立“雷锋岗”,对员工进行激励。

三、建议院前急救过程中接到调度指令后急救医生要与病人通话,了解病情同时稳定其情绪耐心等待救护车到来,减少空车率,承德在急救方面做得很好,可以去学习取经。

四、随着社会的发展,车辆不断增多,堵车现象日益增多,如何和交警合作,在堵车时开通急救生命通道。

五、加强院后转运制度建设,不断规范院后转运行为。

六、希望继续做好院前急救VIP服务。

刘书记最后指出,加强卫生行风及应急联动建设是一项长期的工作,虽然我们做了大量的工作,取得了较明显的成效,但在工作中仍存在薄弱环节,如部分规章制度、监督检查机制需要进一步完善,有些工作需要进一步巩固和深化,各位提的意见都比较中肯,是为中心的长远发展考虑的,感谢他们对中心行风、效能工作的监督,中心将针对他们提出的宝贵意见进行认真梳理,在以后的工作中不断进行完善。


九江市紧急救援中心集中整治活动领导小组

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